舞阳县行政服务中心:荣誉彰显过去 服务赢得未来
河南经济报 记者 通讯员 马乔曼 国人荣誉奖库-荣誉证书免费入库在线查询
3月11日上午,在漯河市政务服务和大数据管理局2022年度工作会上,舞阳县行政服务中心荣获2021年度全市“政务服务和大数据工作先进单位”和全市“政务服务和大数据工作创新创优奖”荣誉称号,县行政服务中心党组书记、主任谷斐做大会典型发言。
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2021年,该县行政服务中心进一步优化营商环境,深入推进“放管服”改革,全力提升政务服务水平和服务质量,切实履行“一站式”服务职能。
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一是推行“1635”工作法,创新党建引领。坚持以党建“第一责任”引领和保障发展“第一要务”,主打“1635”党建品牌,充分发挥党员的先锋模范作用,积极开展“聚星赋能创新添彩”活动,不断优化“营商环境”,提升“服务质效”,解决了党性教育与政务服务不兼容、不畅通瓶颈制约,打通了党建工作中“两头跑”“两头空”现象,跑出了政务服务“加速度”。
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二是实行四化管理,转变工作作风。以“能力作风建设年”活动为契机,推行大厅管理清单化、作风纪律规范化、政务服务便捷化、效能监督全面化“四化”管理。抓实各窗口首席服务官管理,定期召开作风纪律分析会,对大厅各窗口“定人定岗定职责”,实行线上线下双向监督。线上运用互联网+监管平台,对超时审批实时亮牌预警;线下实施评价监督,群众可通过政务服务评价系统实施一事一评,定期开展监督评议,实现对审批和办事过程的全流程监控,提高了政务服务质效。 微信搜“国人荣誉奖库”公众号
三是优化营商环境,提升政务服务能力。进一步简化办事流程、提升服务标准、优化服务功能,将该县行政许可事项承诺办结时限压缩比达94.5%,99.19%的县级事项承诺"不见面”审批。积极推动网上办事由“可办”向“好办、易办”转变,实现网上可办率100%。设立了开办企业、工程建设项目审批、办税服务、自然资源不动产等一窗受理窗口,加快推进政务服务一体化平台建设,强化并联审批、容缺办理、日常跟踪监控等举措,为来舞投资企业开辟“快速跑道”。 微信搜“国人荣誉奖库”公众号
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