1月5日，记者从市行政审批局获悉，在中国信息协会大数据分会举办的2021第二届全国政务服务软实力·数字化实践活动大会上，襄阳市企业和个人两个“全生命周期”政务服务改革荣获“第二届（2021）全国政务服务软实力·数字化实践典型案例”。

2021年7月以来，我市积极探索，先行先试，立足数据赋能，紧密围绕“高效办成一件事”思路，以企业和群众视角界定“一件事”，全面推行全生命周期政务服务，通过梳理事项，归集清单，减少环节，优化流程，编制出自然人从出生、上学、就业、婚育、置业、救助、就医、退休到身故等9大阶段，法人从商事登记、员工招聘、生产经营到企业注销等4大阶段。

此外，为不断满足企业和群众个性化、多元化的办事需求，我市立足工程建设项目视角，新增了工程建设项目全生命周期应用场景。该应用场景针对投资主体从形成新项目投资意愿，到项目竣工发证全生命周期过程中涉及的行政许可、公共服务、中介服务等事项，梳理出“项目落地一件事”“规划许可一件事”“图纸审查一件事”“施工许可一件事”“水电气接入外线工程一件事”“验收发证一件事”等6个“一件事”，通过整合材料、流程再造、容缺受理、告知承诺、一窗办理等机制建设，打通阻碍工程建设项目政务服务“堵点”，连接“高效办成一件事”部门协同“断点”，进一步压缩审批时限，提升审批效能。

全生命周期政务服务推行以来，共精简申请材料226份，减少比例达33.24％，压缩审批时限1061天，减少比例达72.33％，减少办理环节91个，减少比例达70％，减少跑动次数133次，减少比例达89.86％，线上实现了简便申请，快速办结，免费邮寄的“一次不用跑”的目标，线下实现了让群众和企业从以前跑“多门”、办“多事”、跑“多窗”、跑“多次”到现在跑“一门”、办“一事”、找“一窗”、跑“一次”的快捷办事方式，实现了群众和企业以前办事“填多表，多套资料，多次提交，多次办结”到现在“填一表，一套资料，一次提交，一次办结”的转变，审批效率大幅提升，群众的获得感和幸福感明显增强。（襄阳日报全媒体首席记者朱科）