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常怀“同理心” | 一份荣誉十分责任,看锦旗背后的故事

来源/作者:平安银川浏览:发布时间:2023-08-29
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导读:“人民好警察,百姓贴心人”“人民警察为人民,寻物神速为楷模”“秉公执法解民忧,尽职尽责保民生”“长得真帅,破案真快”……一面面锦旗的背后隐藏着一桩桩感人的故事;一张张照片,诉说着警民之间的鱼水深情;一声声感谢,饱含着人民群众的肯定和信任,在这些荣誉的背后是执法为民的生动写照,更是人民群众对公安工作最大的满意和认可。自夏季治安打击整治行动开展以来,银川市公安局金凤区分局上海西路派出所立足于民生小案,

“人民好警察,百姓贴心人”“人民警察为人民,寻物神速为楷模”“秉公执法解民忧,尽职尽责保民生”“长得真帅,破案真快”……一面面锦旗的背后隐藏着一桩桩感人的故事;一张张照片,诉说着警民之间的鱼水深情;一声声感谢,饱含着人民群众的肯定和信任,在这些荣誉的背后是执法为民的生动写照,更是人民群众对公安工作最大的满意和认可。

自夏季治安打击整治行动开展以来,银川市公安局金凤区分局上海西路派出所立足于民生小案,对人员走失、物品遗失类警情快速处置,大幅提升“破小案、保民生”工作质效,同时针对季节性高发案件,坚持即案即侦、快办快处,防止“小案件”造成“大影响”,一面面锦旗正是上海西路派出所工作成效的最好体现。

常怀“同理心” | 一份荣誉十分责任,看锦旗背后的故事(图1)

01

“警察同志,你一定要收下这幅锦旗”,小姑娘笑盈盈的展开了印着“长得真帅,破案真快”的锦旗,一向工作严肃的丁成军警官唰地一下涨红了脸,上海西路派出所接警大厅紧张的工作氛围瞬间也变得轻松了许多,这是市民宋女士对民警帮助她找回遗失手机的诚挚感谢。几日前,焦急的宋女士来到派出所报警,称其不慎将手机遗失,手机内有大量的工作文件,接警后,当日值班民警丁成军立即与辅警牛耕辉、马强、马啸根据宋女士的描述对其遗失手机的周边监控进行排查,经过不懈努力,当日便将宋女士遗失手机追回。

常怀“同理心” | 一份荣誉十分责任,看锦旗背后的故事(图2)

02

“警察同志,实在是太感谢你们了,太感谢你们了……”,李女士不断地向银新苑南社区民警丁成军表达着感谢之情,并送来了锦旗。

原来,前几日李女士不慎将公司重要文件遗失,本已不抱寻找希望,而银新苑南社区警务室组织的“平安商户”巡逻队立即发挥出了群防群治队伍的优势,巡逻队成员协助网格警任振苇、殷浩在丢失地点附近进行寻找,最终帮助李女士找回了遗失的文件,看到失而复得的文件,李女士十分激动,而此时送来的锦旗正是李女士对公安工作的认可与感谢。

常怀“同理心” | 一份荣誉十分责任,看锦旗背后的故事(图3)

03

“如果没有你们的坚持不懈和细致耐心,我真的不知道这件事情要怎样才能解决,请一定要收下这面锦旗......”马先生激动地向民警刘镇航表达着感谢。这一切的背后并不是雷霆迅捷的打击案件,而是民警细致耐心的调解。

马先生在上海西路派出所辖区报案,因琐事与朋友发生了冲突,两人原本是关系十分要好的朋友,却因为日常琐事发生冲突,关系受到了很大的影响,希望公安机关进行调解。公安机关虽承担着打击违法犯罪的主责,但矛盾纠纷的化解也尤为重要,前者捍卫着法治社会的底线,后者维护着和谐社会的基础。经过当日值班民警刘镇航、辅警葛雷组织双方进行调解,在民警的耐心劝说下,两位多年的好友握手言和,重归于好。

常怀“同理心” | 一份荣誉十分责任,看锦旗背后的故事(图4)

04

“陪伴我们8年的拉布拉多走丢了,你们能找回来,真是太感激你们了!”市民张女士带着一面写有“人民警察热情为民,找回爱犬解我忧心”的锦旗送到上海西路派出所辅警马旭峰手中,对警察帮助找回丢失的爱犬表示由衷的感激。

前几日,张女士急匆匆地跑到上海西路派出所,称自己的爱犬丢失,请求警察帮助。辅警马旭峰经过询问了解得知,报警人张女士丢失的爱犬是一只黑色拉布拉多犬,跟随主人8年了,感情十分深厚。马旭峰让张女士回忆爱犬走失的位置和相关细节,通过调取周边监控,全方位耐心细致的寻找,发现这只拉布拉多最终消失在某大厦附近的监控盲区。

随后,马旭峰带领张女士立即前往该大厦附近寻找,通过调取周边单位监控,对保安员及过往群众询问,几经辗转,最终在该大厦楼道内找到张女士丢失的爱犬。陪伴多年的爱犬失而复得,张女士激动地热泪盈眶,紧紧抱住爱犬,并连连向警察表示感谢。

常怀“同理心” | 一份荣誉十分责任,看锦旗背后的故事(图5)

警察的荣誉到底是什么?是闪光灯下自豪的敬礼吗?是台前雷动的掌声吗?是胸前鲜艳的胸花吗?是群众发自肺腑之言的感谢信吗?是满墙高挂的锦旗吗?当然他们都是,然而他们却不全是。闪光灯下的敬礼、台前的掌声、胸前的鲜花、群众的感谢信、满墙的锦旗,尽是党和人民对人民警察的认可,尽是人民警察对党和人民的忠诚。

一面面锦旗不仅包含着群众对民警排忧解难的感谢之情,更是对全体民警辅警的鞭策和激励。

来源:平安金凤

编辑:张凯胜

审核:杨 琛

监制:郎中卿

原标题:《常怀“同理心” | 一份荣誉十分责任,看锦旗背后的故事》

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