日前

第20届全国青年文明号

集体评选结果揭晓

株洲市天元区人民法院立案庭（诉讼服务中心）以坚持和完善规范服务、亲民服务、效能服务体系为抓手，将文明与司法相结合，充分发挥文明示范引领作用，大力提升“一站式”建设实效，争创“五个一流”。

荣获“第20届全国青年文明号”荣誉称号！

下面一起跟着小编来学习

他们这么优秀的秘诀

培育法治文明强基固本

筑牢一流文化

始终把政治建设摆在首位，学习贯彻习近平法治思想，以党史学习教育和政法队伍教育整顿为契机、以“我为群众办实事”为载体，以“仁义礼智信”为熏陶，积极开展健康向上的文体活动，培养干警政治素养、法律素养和文化素养。组织干警进行《法官职业道德基本准则》《法官行为规范》学习和业务培训，强化干警职业道德和文明礼仪，丰富法治文明内涵和法治精神。

建设文明示范引领窗口

争创一流业绩

紧紧围绕审判工作实际，把“一切方便当事人”“一切为大局服务”贯彻到整个司法活动中，严格执行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、限时办结制等服务制度，通过文明窗口建设强化示范引领作用，大力推行“微笑服务”“延伸服务”等服务形式。先后获得“全国法院立案信访窗口建设先进集体”“湖南省法院立案文明窗口”“株洲市天元区文明窗口”“株洲市天元区巾帼文明岗”等荣誉称号。大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，2020年共受理民商事案件4153件，共受理诉前调解案件2291件，调解成功1589件，“两个一站式”建设工作位居全国法院第一名。

坚持为民办事落地落实

做优一流服务

坚持司法为民，提供现场立案、网上立案、跨域立案、上门立案多渠道立案方式，让登记立案“多渠道”；申请执行立案不再要求供法律文书生效证明，由法院自行核查，让生效证明“免提供”；拓展多方面诉前解纷资源、实行在线调解与司法确认的无缝衔接，让诉前解纷“多元化”；推行诉前鉴定程序，便于当事人正确评估诉请标的及案件调判的顺利进行，让诉前鉴定“创新思”；推广律师服务线上平台及线下服务，提供全方位法律援助，让律师服务“一证通”；收案及时进行繁简分流，推行类案专办及速裁快审，提高审判效率，让繁简分流“提效率”。

打造集约诉讼服务模式

完善一流配置

全面推进网上立案，打通制约网上交退费障碍，引导当事人通过银行网银、微信、支付宝等方式网上交退费。全面展开平台送达，2020年使用送达平台送达文书和通知25853次，利用邮政集约平台送达文书3196件，公告送达率由原来的30%下降至10%，助力快裁快审案件平均审理期限缩短至19.89天。以人民调解平台为枢纽，全部调解组织和人员入驻平台，运用现代科技手段，以“线上+线下”模式高效开展诉前调解工作，专门成立六个诉前调解小组，与诉源治理工作站、速裁庭及民事庭分工协作。2021年截至9月，成功化解诉前民商事案件2229件，在线办理音视频调解案件753件，调解案件平均办理时长为1.35天。

构建诉源治理工作体系

提升一流治理

建立了涵盖乡、社区、商会、行业协会等多级基层组织参与的诉源治理工作站15个，同时积极推进“总对总”、“委对委”的建设，与中国人民银行株洲市分行、株洲市银行保险行业协会对接，驻点我院进行类案调解。与区网格化服务中心协作，依托网格化管理平台建立本院的诉源治理工作指挥中心，对本辖区的工作站、调委会诉源治理工作进行信息化调度、指挥和管理。初步形成以基层组织为核心、专业机构、社会团体为补充的诉源治理工作体系，积极为本市市域社会治理试点工作提供有效的法律保障和信息服务。

向优秀的他们学习！

来源：株洲市中级人民法院

原标题：《这个集体荣获国家级荣誉！他们到底有哪些硬核本领？》