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韵达小哥沈晓龙获评“浙江省青年岗位能手”称号

来源/作者:金融界浏览:发布时间:2024-04-10
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导读:在韵达浙江湖州网点八里店片区,有这样一位快递小哥,他以勤奋、智慧和不懈的努力,从快递新手成长为业务骨干,他就是沈晓龙。近日,浙江省“青年文明号、青年岗位能手”活

在韵达浙江湖州网点八里店片区,有这样一位快递小哥,他以勤奋、智慧和不懈的努力,从快递新手成长为业务骨干,他就是沈晓龙。近日,浙江省“青年文明号、青年岗位能手”活动组委会印发《关于命名2022-2023年度浙江省青年文明号、青年岗位能手的决定》,由浙江省快递物流行业团工委推报的沈晓龙等3人光荣上榜。

韵达小哥沈晓龙获评“浙江省青年岗位能手”称号(图1)

**年3月,沈晓龙加入韵达浙江湖州网点,便与快递行业结下了不解之缘。在他看来,快递小哥的工作不仅仅是收派快件,更需要掌握最新的快递知识,牢记快递收寄的要求,并了解客户的需求。因此,他始终保持着不断进取的心态,严格要求自己,力求在工作中做到最好。

沈晓龙不仅注重个人技能的提升,更致力于带领团队共同进步。他积极学习相关法律法规和行业规范,严格落实各项制度,提升服务标准。作为小组长,他发挥模范带头作用,带领小组成员共同完成既定指标,提高整个团队的业务水平和服务质量。

在沈晓龙的带领下,八里店片区的快递业务取得了显著成绩。该区域电商密集,收派件量极大,客户对包裹揽收服务的要求较高。沈晓龙担任片区组长后,通过对服务区域内人员、客户、揽收派送包裹量等情况摸排,优化服务线路设计,显著提高了揽派件效率,减轻了一线快递员的工作压力。从最初的四人小组发展到如今拥有二十名成员的片区大组,从单一收件客户发展到数百个收件客户,整组的揽收业务量保持每年7%-8%的正增长,为湖州网点创造了可观的收益,并树立了客户服务的标杆。

韵达小哥沈晓龙获评“浙江省青年岗位能手”称号(图2)

值得一提的是,沈晓龙还非常注重服务质量,坚持“用户第一,想用户所想”的理念,处理好每一位客户的查询,并进行回访,努力为客户提供优质服务体验。他所负责的片区区域客户满意率高达99%。

2022年,沈晓龙在湖州市邮政行业职业技能竞赛中荣获一等奖,并被授予“2022年度湖州市青年岗位能手”、“2022年度湖州青年工匠”以及“2022年度湖州市技术能手”等荣誉称号。同年,他还入选了新时代浙江工匠培育工程第四层次的“浙**年工匠”培养项目。

面对荣誉和成绩,沈晓龙始终保持谦虚和低调。他表示,这些成绩离不开公司的培养和同事们的支持,自己只是做了一名快递小哥应该做的事情。未来,他将继续努力提高自己的专业技能水平,带领团队为客户提供更优质服务体验,同时也为邮政快递行业的高质量发展贡献自己的一份力量。

本文源自:金融界资讯

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